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    盘点:关于传统零售业转型的8个观点

    发表时间:2019-12-24 信息来源:www.design-factory.cn 浏览次数:1337

     

    在互联网零售企业的巨大冲击下,中国传统零售业面临巨大压力。 中国百货商业协会(China Department Store Commerce Association)的统计数据显示,始于2012年的百货行业关门趋势,到2015年将越来越强。截至今年4月,全国已有近180家国内外实体零售店关闭。

    传统零售业应该如何转型?本文梳理了传统零售业转型的八种观点。

    1。总体而言,中国商业机构的业务领域对于真实零售业的下降或虚假命题呈现出总体扩张趋势 根据国家统计局的数据,除了2012年略有下降外,中国商品房面积一直保持正增长趋势。 2011年至2014年,商品房销售面积分别增长12.6%、1.4%、9.1%和7.2%。 尤其是在2014年,随着住宅和办公楼销售面积的急剧下降,商业和营业场所的增长与这一趋势背道而驰。 就销售额而言,社会资本总额也连续多年保持两位数增长。

    2。一些实体企业的衰落主要是由于消费者的转移和自身模式的缺陷。

    首先,随着互联网、社交网络和大数据日益赋予消费者权力,中国的商业主导地位发生了重大变化,真正进入了消费者主权时代。以商人为中心,依靠地理位置垄断商业的传统时代已经过去。 新一代的数字消费者不仅是大量的在线迁移,而且还被新技术高度“授权”。消费行为和消费观念发生了根本性的变化:从“无知”到“博学”;从“分散隔离”到“互联”;从“被动”到“主动参与”

    第二,自身商业模式的缺陷导致了采购、销售和仓储的多重瓶颈。 中国日用百货行业普遍采用的“联合经营扣除”方法,既不经营商品,也不直接为顾客服务,基本丧失了零售业的基本功能。 同时,作为商业房地产开发商,为品牌经销商提供的商业服务工具单一,仅限于收银机和物业管理。连锁超市“前保证金+后保证金”的盈利模式异常,难以形成供应链的和谐发展。

    第三,一线城市商业地产过剩也是一个重要原因。 根据调查机构仲量联行的数据,截至2012年底,中国约有3100家购物中心开业,2015年达到4000家,2025年达到1万家。 目前,我国有320多个地级市和2860多个县级市,也就是说,10多年后每个地级市的购物中心平均数量将达到30多个,就县而言,每个县也将超过4个,这还不包括其他商业形式。 购物中心本身是一种新的模式,但商业地产的过剩和同质化将导致许多转型困难。

    3。真正零售业的真正问题是结构优化。

    事实上,中国零售业面临的真正问题是内部结构优化 据阿里研究所观察,根据影响程度,互联网对传统零售业的影响大致可以如下:专卖店百货商店购物中心连锁超市社区商业 我们认为社区商业仍有很大的发展潜力。 与日本、韩国和台湾相比,中国的社区商业仍处于初级阶段。 根据每百万人拥有的社区便利店数量的统计,日本有388家,台湾有425家,中国城市的平均数量是54个。此外,中国城市便利店的单店效率远低于日本和台湾。 此外,注重体验和服务、具有商业特色的购物中心也符合未来的发展方向。 此外,还有区域结构平衡问题。 中国商业零售基础设施的结构和布局不合理。 一、二级城市商业基础设施过剩,三、四、五级商业设施严重短缺。

    在这种自发的市场结构调整中,政府主管部门不必与具体形式的起伏作斗争,而是应该从流通产业的功能和作用的角度来评价中国零售业的发展成就。 事实上,随着网上零售的兴起,中国流通产业的整体功能(覆盖人和地区)得到了很大提高,效率提高(单位投资带来的零售)和功能强化(联系生产和消费)

    4。真正的零售业不会消亡。未来仍有很大的发展空。

    业内普遍预测,到2020年,纯在线零售将占社区总价值的18%-20%。超过80%的交易仍将离线进行。真正的零售业仍有很大的发展潜力空

    5。然而,未来的实体零售业肯定会是一种以互联网、云计算和大数据为武装的商业形式。其地理布局、技术手段和商业模式将发生重大变化。 新技术的采用和商业模式的改变往往是相辅相成的。 对于未来的零售业,我们不妨大胆预测,在技术方面,基于大型数据的店铺定位、供应链协作、精确营销以及基于移动互联网的消费者识别、互动、虚拟货架展示和交易支付将会越来越多的被采用。 就商业形式而言,体验式、情景式和服务型零售将会出现。就地理分布而言,郊区化、社区化和小型化将成为一种趋势。在商品采购方面,买方制度、独立品牌、快速时尚和工厂直接供应等方法也将受到欢迎。

    6.电子商务和实体零售正在逐渐融合。整个频道是一个共同的选择。

    随着消费者在网上迁移,品牌商家和实体零售商纷纷在网上转型。在线和离线O2O是大势所趋,包括王府井、苏宁和国美等。都在这方面进行尝试。 与此同时,一些纯粹的电子商务品牌,如服装的因曼、化妆品的膜性家族和家居产品的贝奥武菲,也在尝试开辟线下渠道。 例如,着名的互联网生活和家居品牌百无锡,于2009年开始在淘宝上运营,并先后获得前10名在线品牌,被选为“淘宝品牌” 2010年,合肥首家实体店开业,目前全国已有100多家实体店开业。

    这种整合也反映在互联网公司和真实企业之间的合作中。近一年来,万达与腾讯和百度进行了战略合作,阿里投资银泰业务,京东投资永辉超市,最近阿里与苏宁云业联手。 正如张靳东在阿里巴巴和苏宁尚云的战略合作会议上所说:“阿里和苏宁,一个从在线到离线,另一个从离线到在线 我们都同意在线和离线集成必须是未来的发展趋势。这不仅是苏宁和阿里的选择,也是用户的选择。 因为用户不关心你是在线还是离线,所以用户总是关心他们的需求是否得到满足,以及满足他们的方式是否更方便。 我们只想找到满足用户需求的方法 "

    7。在线或离线操作背后的业务逻辑非常重要

    即使在网购普及率最高的贝上官格,宜家、迪卡侬和扎拉等实体零售店仍然生意兴隆。互联网不仅造成了任何影响,还帮助他们成长。 与此同时,许多传统企业不满足于开辟新的电子商务渠道。 互联网已经发生了很大变化,但它并没有改变商业的基本逻辑:以顾客为中心创新产品和服务,以拉动式供应链加速价值的流动,这是商业的核心本质。 阿里研究所的初步观察显示,这些成功的线上/线下零售企业的共同特征是:以客户为中心、拥有各种风格的自有品牌、体验消费、垂直敏捷的供应链系统等。 这些都是传统零售业转型的重要方向。

    8。互联网在零售业中的更大作用在于供应链协调

    迄今为止,互联网在零售业的主要应用仍然局限于广告和贸易环节,更大的潜力在于供应链协调。 网络营销和销售确实带来了渠道和交易量的扩大,但它们不能从根本上解决零售业的困境:短缺和库存之间的矛盾。 解决这个问题有赖于供应链的协调,包括配送系统、物流和制造。 在传统的信息技术时代,沃尔玛、扎拉和戴尔为我们树立了良好的榜样,取得了卓越的业绩,但成本巨大,并非所有企业都能经营。 供应链协作的基础是整个数据流程的连接,互联网自然是一个低成本的数据流平台。基于整个数据流程共享的供应链协作几乎触手可及。 我们想象如果商业逻辑是正确的,零售商和品牌可以做得更多到极致。 我们也期待这种标杆企业的出现。

    如何有效整合在线和离线是全世界零售企业仍在寻找的一个重要课题。 中国市场规模庞大,消费需求非常多样化。它能充分适应不同形式、模式和特点的零售企业。 我们相信,所有这些利用品牌和供应链优势、通过多种渠道发展和追求差异化的积极尝试将有助于传统零售业的可持续发展。 我们也愿意与业内朋友携手探讨中国零售业的转型。

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