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    南方日报:语音交互也要恪守隐私底线

    发表时间:2019-08-28 信息来源:www.design-factory.cn 浏览次数:1330

     

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    & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp最近报道,Apple手机的语音助手会将用户的录音上传到服务器,外包商将进行人工分析。 Apple回应称这是一个随机子集,不到每日激活的1%;音频数据与用户帐户无关,目的是改善语音助理的听写。显然,这样的回应并没有让公众满意,但却引起了对个人信息保护的高度关注。

    & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp用户启动了测试并询问了Apple Voice Assistant,“您是否透露了我的隐私?”一个答案是,“我尊重您的隐私。只有当您与我交谈时。”我只是去听。“但越来越多的信息表明这是可疑的。今年4月,美国媒体对亚马逊进行了调查,发现该公司在提高软件水平的基础上听取了用户录音,其中不仅包括说明书由用户直接发布,但也不是用于唤醒软件的录音。这意味着我们的移动电话不会离开,很可能成为“错误”。事件发生后,这些科技巨头停止了人工审查,或明确要求允许自己的电话。

    &nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp&nbsp& nbsp&nbsp&nbsp &nbsp             早在今年年初,一些媒体就指出一些外卖软件有“窃听”的嫌疑。在谈到某些食品后,相关建议的概率高达60%-70%。虽然软件否认了它,但从技术上讲,这完全是可能的。人们不可避免地会想到所谓的精准营销将来会更加普遍吗?此外,手动审核的录音还包括家庭,地址,姓名等私人信息,这些信息掌握在他人手中,这是否意味着我们将生活在“杜鲁门世界”?

    & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp有些人预测下一步将是语音交互的时代。实际上,简短的一句话可以激活移动助理,发出控制命令等。语音交互正在释放出前所未有的便利,各种智能家居产品正在涌入人们的生活。但是像许多新事物一样,在幕后,往往会先于监督。与屏幕触摸的直接交互相比,语音交互更加微妙。它似乎纯粹是一个程序和一个算法,但如果它不是上述新闻,人们可能会发现很难知道他们的指令将被记录,而语音助手将是一端还有一个手动监视器。

    & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp              毕竟,大量的数据馈送是技术产品优化的基础,这也是可以理解的。但实在不得不问,该软件明确发出了“你将被录制”的消息,有多难?正是在这个问题上,一些公司的“盗贼”想要更多地收集数据并希望用户找不到它。坦率地说,大多数人都相信从软件中收集少量录音的做法并不是一种可耻的行为。相反,以技术进步的名义,它当然侵犯了个人隐私,即使成功,也会被用户拒绝。

    & nbsp& nbsp& nbsp& 红线,引导他们遵守道德伦理。在国外,谷歌,苹果和亚马逊都遭到窃听录音,他们立即道歉并纠正。其中,随时出现的“高价票”无疑是他们头上的达摩克利斯之剑。但技术巨头对我们有什么样的表现呢?你认为这件事与你自己无关,那么事实证明这是旧闻吗?

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